“6·18”年中购物狂欢节落幕。不断刷新的交易数据背后，折射出中国零售市场诸多新气象，其中之一就是消费正深刻重构供给──一直以来，对消费者来说，一般都是商家卖什么，您选出自己所需要的，然后花钱收入囊中。眼下，正在兴起的零售模式与这个流程正好相反：您想买什么样的，我基于大数据云计算提前搞清楚了，然后按需生产，甚至按订单来生产，所以不怕您不要，不怕会库存。
一个以消费者为中心的反向定制（即C2M，Customer-to-Manufactory，C指消费者，M指制造者）模式，正在成为当下零售市场的新趋势。年，被业内称为“反向定制爆发元年”。这一新趋势使“私人定制”更为流行，消费者的话语权越来越大，这必将对生产制造企业及零售渠道带来新的机遇与挑战。
企业
从“假设您要什么”到“懂您要什么”
日前，记者来到位于北京密云区的宝沃汽车工业4.0智能工厂，一睹“全球首条8车型智能生产系统”的庐山真面目。记者看到，在总面积万平方米相当于15个足球场大小的工厂里，众多工业机器人有条不紊地操作着。1条柔性生产线可以“出品”8种不同车型，3分钟内就可以完成整线自动切换模式，以满足消费者个性化需求。
据悉，早在今年3月神州优车集团控股宝沃汽车之前，双方就已达成战略合作，联手推出了宝沃汽车新零售模式──真正的0库存模式。宝沃方面表示，虽然工厂可以满足年产36万辆整车即1分钟推出1辆车的产能，但未来会是先有订单再生产，客户可以通过手机APP全程查看汽车生产过程。如此，既满足消费者个性化需求，又能消灭车企的库存压力。
“6·18”购物狂欢节，电商平台上卖得最火的，是新品。其间，厨电品牌九阳的一款免洗豆浆机大卖。快速出浆、破壁无渣、自清洗……这款豆浆机因为拥有这些新功能而成为爆品，其创造原点，正是来自企业从网购消费者那里所汇集的消费需求。
在京东平台上，扬子空调的一款零风感新品成了爆款，首日销售破千套。扬子空调副总裁方钊道出了其中的原委：“在产品研发阶段，我们通过AI大数据挖掘出了消费者在使用空调时遇到的一些痛点问题，如直吹风、噪音、冷热不均等，针对每一个问题进行详细的数据分析，争取逐一击破。如此一来，我们的产品研发就从过去‘假设消费者需要什么’，升级为‘真正了解消费者需要什么’，设计出的产品自然也就能更加精准地符合消费者需求。”首发结束后，京东大数据又对产品页面数据进行监控和指导优化，并对用户评价开展分析和数据积累，为产品的不断优化完善提供支撑。
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提前了解消费需求，商家心里也就更有根了。记者从京东方面获悉，包括格力、美的、海尔等国内外头部家电品牌，均已在年年初与京东达成战略协议，他们旗下全系列家电产品都将参与京品家电的反向定制，成为增长最迅猛的家电“新势力”。此次京东“6·18”，90%的核心品牌均发布了新品。“未来三年，希望反向定制商品及独家新品在京东平台的累计成交额能达到亿元规模。”京东零售集团轮值CEO徐雷透露。
“‘6·18’最终的消费结构表明，通过电商平台赋能实体企业进行生产，正在有力地推动供给侧的持续优化，为中国经济转型升级注入新动力。”阿里巴巴营销平台事业部总经理刘博说。
买家
“谁不想买大牌品质、价格亲民的商品”
家住南开区白堤路一带的林女士是个网购达人。在经历各种网购血拼之后，她迷上了定制。就在上周，她刚刚在“必要”APP上相中了一款玻尿酸淡纹变色唇膏，商品页给出的推销话术是“DIOR原料制造商直供”，价格仅89元，且支持花呗分期付款，这些都让她心动。页面给出的“生产周期为3天”。下单付费以后，点开订单，她看到了这样的提示：“您购买的商品即将制造，预计3天后可发货。”
“谁不想买大牌品质、亲民价格的商品呢”，这位网购达人分析，中国是世界工厂，给很多大品牌商家生产商品。由这些大品牌制造商直供的产品，品质应该有保证，又因为没有中间商赚差价，消费端与生产端直接对接，流通环节的费用就省掉了，所以价格能便宜一大截。
从去年开始，在空港经济区一家外企上班的*先生就习惯于线上定制服装了。他属于特殊体型──中等个头，体重近公斤。之前去商场买衣服，总有不如意：比如买件衬衣或外套，有时候肩合适了，衣长不合适；有时候衣长合适了，肩又不对劲儿。所以，他总给人穿错衣的感觉。近两年来，线上服装定制忽然流行起来，他在尝试几次之后，就成了忠实拥趸。
记者看到，*先生的手机上